在用的产品
说明所用页面或功能，例如题材筛选、连续播放。
联系与支持
把追剧中遇到的问题告诉我们
题材找不到、进度接不上、安装包对不上型号，或者想谈内容与渠道合作，都可以直接联系黄豆短剧的官方渠道，我们把问题记清、跟到底。
沟通场景
联系前先备好三样东西
把产品与页面、操作与现象、设备环境写清楚，客服才能顺着你的描述复现问题。
操作与现象
写清点了哪里、看到什么提示，问题出现在第几集。
设备环境
注明手机或平板型号、系统版本与当前网络类型。
公开联系方式
选对渠道，事情跟到底
电话适合把急事说清，邮件便于附截图与资料，地址可处理当面事项；同一条线索只走一个渠道，补充信息在原消息里接续即可。